Vehicle Gateway :
guide du conducteur

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Obtenez les informations les plus récentes sur la façon de rester connecté ou conforme.

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1

Téléchargez l’application
KeepTruckin Driver

2

Jumelage de vos appareils

Suivez les instructions de l’application Driver pour connecter votre appareil mobile au
Vehicle Gateway.

3

Sélectionnez votre véhicule

Le choix d’un véhicule dans l’application Driver vous permettra de vous connecter à votre véhicule (conducteurs exemptés) et d’enregistrer les HOS (conducteurs non exemptés).

Comprendre les LED

Le Vehicle Gateway émet des lumières pour communiquer son état.

Pas de signal GPS
ni de connexion mobile
Vérifiez les connexions des câbles
Mise à jour du firmware
Tout
fonctionne correctement
L’application Driver n’est pas
connectée

Votre Vehicle Gateway est-il défectueux?

Les voyants LED ne s’allument pas, même si l’appareil est branché et que le moteur est allumé… Quelle est la prochaine étape?

Contacter KeepTruckin

Contactez notre équipe d’assistance en appelant le 1-855-434-3564 ou en envoyant un courriel sur support@keeptruckin.com pour résoudre le problème.

Avertissez votre flotte

Envoyez un courriel concernant le dysfonctionnement à votre gestionnaire de flotte dans les 24 heures.

Pour les conducteurs non exemptés requis de conserver des RODS

Conservez un carnet de route manuel pour ce jour-là et jusqu’à ce que le Vehicle Gateway compatible DCE soit réparé ou remplacé. En cas d’inspection, affichez les carnets de route des 7 jours précédents depuis l’application KeepTruckin Driver.

ÉTAPES SUIVANTES

Votre Vehicle Gateway est installé…
Quelle est la prochaine étape?

Nous disposons de toutes les ressources dont vous avez besoin pour vous situer, que vous soyez au bureau ou sur la route.

Dépannage

Comment installer et attribuer le Vehicle Gateway

Pour installer le Vehicle Gateway, assurez-vous d’abord que votre véhicule est éteint et que le frein à main est enclenché pour plus de sécurité. Vous avez dû recevoir le câble approprié pour votre véhicule…

En savoir plus

Comprendre les voyants LED sur le Vehicle Gateway

Le Vehicle Gateway possède deux voyants qui aident les clients à comprendre s’il y a un problème avec leur appareil. Vous trouverez ci-dessous une liste des états LED, ainsi que leur signification et…

En savoir plus

Comment modifier et attribuer le Vehicle Gateway

Les administrateurs de flotte ont la possibilité de modifier les informations d’un véhicule et d’attribuer un Vehicle Gateway à n’importe quel véhicule. Les étapes suivantes expliquent comment effectuer ces actions à l’aide de la flotte KeepTruckin…

En savoir plus

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